在卫生巾上写脏话，德邦快递彻底不装了？！

#品牌营销# 2024-6-16 22:14 264人围观品牌营销

作者 | 杨阳
来源 | 顶尖广告
有人说生活中美好的事情，就有：收快递、拆快递。
但最近有个女生在收自己私人包裹时，却收到了脏话，当场破防了。

图源：新浪热点

有消费者在小红书发帖，她从海口搬家至昆明，使用德邦快递寄私人物品。
收到包裹时惊呆，干净的衣服有脚臭味。
更离谱的是，发现安睡裤包装上，居然被用红笔写着侮辱性的脏话。

根据网上流出的图片网友的猜测，怀疑这两个字是“小逼”。

最新的情况是，德邦快递让涉事人员对女性消费者赔礼道歉，且该工作人员已经被开除。

有人翻车，也有人被同行衬托躺赢，这里不得不提的就是顺丰。

因为话题涉及女性用品问题，有人质疑为啥仇恨卫生巾。

而说到卫生巾，也将老生常谈的月经羞耻推上热搜。

事实上，德邦快递翻车不是个例。服务行业工作人员遇到情绪不稳定时，发泄到客户身上，装不下去的案例时有发生。

这让我想起相似的快递翻车事情，曾经有一位女性网购筋膜枪，收到快递时也发现被写了几句侮辱性话语。

图源：猫头鹰视频

还有不久前热议麦当劳的可乐门事件，麦当劳处理客户的退款时，退款原因居然写“顾客是傻x”。

图源：@央广网

除了服务不到位的问题，德邦事件更让人破防的，是月经羞耻话题。

当然如果当卫生巾的品牌也陷入月经羞耻的风波，网友也直接破大防。

之前卫生巾品牌倍舒特，就因为用姨妈指代月经摊上事。

图源：老板联播

倍舒特的一款夜用型卫生巾包装上，印着的产品文案是“内裤般贴身，仿佛姨妈没来过”。有网友就指责倍舒特宣传不专业：“那叫月经”。

姨妈姨妈来大姨妈了，我们平常不是这么称呼月经的吗？

但也就是这熟悉的两个字，让网友给倍舒特扣上了“月经羞耻”的罪名。

按道理说，月经有什么可羞耻的，就像吃饭喝水一样，是女性正常的生理现象。
但现实是我们看到女生姨妈期有如做贼，一整个忐忑不安：

买卫生巾时，用黑色袋子包裹住；
不能将月经宣之于口，把月经称为“那个”；
不小心把卫生巾掉地上，捡起时看下有没有人路过；
就连品牌拍自家的卫生巾广告，也总是喜欢用蓝色液体代表月经，这不知不觉成为卫生巾行业的不成文规定。

图源：@在逃叭叭鸭

都2024年了，虽然相比过去，月经羞耻的现象已经改善许多。
但必须承认，大家讨论月经这个事儿时，还是很难做到大大方方。
有人月经羞耻，就有人撕掉月经羞耻的标签。
这几年我们也看到一些机构和品牌，为月经正名整活儿。

月经是月经，是生理期，不是那个，不是大姨妈，也不是例假......
引导大家用平常心、正常的眼光来看待女性的生理期现象。

国际色彩研究机构Pantone 与瑞士生理用品品牌 INTIMINA 的 Seen + Heard（听见你看见你）搞事情，推出月经红（Period）的新色号。

图源：BottleDream

在这里的月经红的色号，被赋予美好寓意：是充满活力和冒险精神的红色，在鼓舞那些勇敢为自己的身份感到自豪的人们。
说到月经红，就不得不提Libresse薇尔。

以Bloodnormal主题做好月经长期教育打破禁忌，比如在广告中，他们打破使用蓝色液体的惯例，用现实的红色真实表现月经血。

图源：中国广告杂志

这个颜色的官宣，可以说打脸很多卫生巾品牌用蓝色液体呈现经血的现象。

比如七度空间的巨物营销，强化卫生巾作为日用品的正常形象。

七度空间在北京世贸天阶广场上整了个快闪活动，让黑色袋子当起了主角。

然后将牙膏、饮料瓶、洗发水、纸巾等普通日用品，统统用黑色袋子包装起来打造“无需黑袋”创意堆头。

图源：天与空

与此同时，七度空间给每个黑色袋撕了道口子，写上“xxx没必要用黑袋装，七度空间也一样”，以极具视觉冲击力的画面，把冲破黑袋束缚具象。

图源：七度空间

七度空间通过巨物营销的方式，将常见的日常用品和卫生巾放在一起对比，引发大家反思——日用品没必要用黑色袋子装，同为日用品的卫生巾，凭啥要被用黑袋遮掩。
除此之外，七度空间还与“一块广告牌”项目合作，选在西北无人区给月经打广告。

图源：七度空间官微

不是在无人区打广告，谁看啊，这就是七度空间的心机了。

反讽月经卫生巾并不是见不得光，在无人区以外的地方，“月经”二字也要正常出现。

当有品牌用日用品作对比时，也有品牌用食物类比月经，说的就是台湾吸血月亮裤广告。

以月经流量多少、稀稠、天数作为表现角度，对女生不同的月经体验展开对比，搬出水果、调味酱进行演绎。

图源：三先生

还有的品牌直击痛点，激发其他群体的感同身受。

月经羞耻产生背后，部分原因是男性因为无法感同，所以无法身受。

所以如果品牌只是耍嘴皮子喊口号，让大家要理解月经，终究是隔靴搔痒。
是否想过假如男性有大姨夫，那将会是怎么样的画面，真有品牌拍下来了。

女性内裤品牌THINX拍了个big 胆的广告《如果男人也来大姨妈》。
虽然画面很辣眼睛，但是贵在十分的真实，代入感太强了：
晚上睡觉辗转反侧，就怕经血弄到床单上......

图源：广告情报局

时不时学习张元英扭腰，反复检查裤子有没被弄脏。

图源：广告情报局

THINX借用一条带有实验性质的的短片，展现男性切身体验大姨妈的感觉，传递女性来月经承受着生理心理双重压力，引发男性群体的共鸣，从侧面号召大家要给予女性多一点理解。

看到这儿只想说，这些对抗月经羞耻的创意，教育意义大于创意本身，所以希望品牌可以多来一点。

毕竟月经羞耻作为长期的社会议题，作为女性的长期痛点，决定了社会消除女性和社会的偏见，并不是一两天的事情。

而是需要长期落地有声，这就有赖于品牌的长期教育，才能让大家真正从月经羞耻中解放出来：

让月经慢慢变成日常话题，让卫生巾变成真正的日用品。
以后大家对于月经话题，再也不必难以启齿，或者藏着掖着。

文章来源:“顶尖广告”，未经允许不得转载。

文章代表作者观点，版权归原作者所有，热传平台仅提供信息存储空间服务。