剖析| 作为一个过来人,产品运营能教会你什么?

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导读

产品运营教你的不仅仅是一种工作流程，它更是教会你一种看待世界和处理问题的方法方式。

——史上

近期笔者在知乎上看到一篇文章《作为一个过来人，劝你别再来做运营了》，虽然文章尾部基调积极趋多，但也谈到了对于大部分人来说，运营行业本质是一个下限较低的工作，从业门槛低，人员基数大，工作多又杂等客观情况。最近也有准备入行的朋友问我这一行究竟怎么样，赚不赚钱，难不难，有没有前途等类似的问题，看来关心的朋友着实不少，再加上产品运营行业伴随着互联网崛起已经很多年了，但我们的大学校园对这一行业至今没有成规模的教材教学体系，这一行对外行来说就更加神秘以及不清楚了。那么笔者就决定以自己亲身经历撰写此文谈谈自己做大屏运营这些年的实际感受，希望对所有读者有所帮助。

笔者从2012年开始工作，经历的产品从月收入0元，10万元到百万元/月，用户规模也从0到现在的10万级，对于一个存在地域性局限的产品来说，已经算非常不错。笔者2012年正式进入一家公司的销售部，第一份工作是市场销售，负责将符合平台条件的商户拉进平台，并要求商户每天在平台发文章，如果客户端有相关问题提供解答，产生活跃，就这么简单的一份工作，一个团队6个人每天开始跑客户，有的伙伴擅长线下地推，有的伙伴擅长线上谈判，大家每天下午17：30准时回到办公室总结复盘，相互比赛看谁谈的多，谈的快。这一阶段持续大概3个月左右，我们发现平台上已经有不少商户了，规模过后就是精细运营了，我们起初将根据商户的积极性将用户分为5个等级，分级如下：

商户门槛1.0

运行了一段时间以后，商户和客户在平台上使用数据有了一定规模，我们就提高了商户级别的门槛，分享如下：

商户门槛2.0（规则都是我们自己制定）

从表格中我们可以看出从1.0到2.0我们给了商户更多的要求，同时也给予了更多的激励。后来就有商户主动提出分时段购买平台的推荐位了，因为他们发现在平台上可以获得客户，客户就能带来价值，这时候我们的平台对于商户来说意义就更重要了，我们累计用了1年半的时间将该平台的产品收入从0增长到10万元/月，对于一个地域性平台来说，当时的团队已经觉得非常了不起了，足够养活团队。整个团队从重点销售转向精细运营，每天讨论的不再是你跑了多少家商户，而是活跃用户数，拉新用户数，激活率等运营概念。

入门产品运营讨论的问题