品牌营销观点:后疫情时代的整合营销策略

在经济逐步复苏的大形势下，无数企业摩拳擦掌，准备打好经济复苏这一仗。在此之前，行业巨头们做了表率——老乡鸡的“三百块钱发布会”、百度的“疫情地图”、小米10线上发布会等营销活动，都以纯线上的形式，为品牌营销造势。

一、网络3.0时代，企业角色的转变

互联网已经进入3.0时代，从某种意义上来说，网络拉近了企业与消费者的距离。因此企业在进行营销布局时，可以重新审视自己的角色定位。

以传统的“商人”角色为例，企业更多是从“让利”角度切入，为客户提供物美价廉的商品。在如今，网络变成了一扇便捷的营销窗口，嗅到先机的企业CEO们愿意放下身段，以“朋友”的身份，为消费者推荐商品。

角色的转变，需要企业重新去审视自己的营销的方向。譬如老乡鸡的“三百块钱发布会”，是一种放低姿态的营销模式，以易于接近的人设，博得大众的好感。

二、建立“情感营销体系”

2020年，情感营销依旧是热词，企业从消费者个人情感差异和需求入手。借助产品情感包装、情感促销等策略，帮助企业完成营销目标。

以常见的情感营销为例，各大企业的中秋、端午、春节等传统节日海报，通常都会借助情感共鸣来进行宣传推广。在具体的落地服务，譬如餐饮行业，有无微不至的海底捞服务，也有为年轻人“孤独经济”买单的“一人食火锅”。

在进行情感营销时，企业需要注意对自己的消费群体进行划分。譬如一家面向年轻群体的奶茶店，店员过于热忱的服务，也许也会让在意独立空间的年轻人心生反感。

在情感营销服务中，企业可以从企业文化、员工培训等方面，由上而下地建立情感营销服务体系。将情感营销融入到产品、服务的方方面面，让消费者能真实感觉到企业情感营销的魅力。

三、多屏互动，和大众玩在一起

除情感营销外，5G时代，多移动终端为企业带来营销新玩法——利用“多屏互动”、“多屏转移”、“多屏共享”等方式，与消费者进行互动。

多屏营销可以实现品牌传播在PC、手机、平板和互联网电视之间的无缝连接，可以为企业互动营销提供更多种可能性。如视频网站播放企业广告，消费者可以使用手机马上参与互动，把单一的企业广告转化为缤纷多样的有趣玩法。

除此之外，随着企业步入5G时代，传统的营销方式在悄然改变。企业可以利用消费者的网络大数据，寻找与消费者的共鸣点，挖掘和洞察消费者行为，为企业做数字营销和线上线下整合营销打好基础。

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