直播高速路况，半个月竟暴涨246万粉丝！她做对了什么？

#视频直播# 2024-2-21 00:46 274人围观视频直播

来源：运营公举小磊磊
审稿：小公举
最近一段时间，抖音账号@招小鹿高速团队凭借直播高速路况，24小时在线解答网友提问，半个月涨粉超过246万，成为春节前夕涨粉最快的账号之一。
众所周知，由于春运碰到极端冻雨、暴雪，高速路况成为司机的一大心事，除了路上遇到暴雪、结冰被困在高速；还有武汉过江大桥上的冰锥不断坠落，多辆汽车被砸中。

面对如此情况，包括@招小鹿在内，多个地区的高速相关账号都开始直播路况，其中招小鹿涨粉速度遥遥领先。
接下来，我们就来分析下，@招小鹿爆火视频选题角度、脚本思路、直播特点，看看她为何能出圈。

1. 半月涨粉246万，招小鹿是谁？
@招小鹿的抖音账号火了，仅用半个月时间，其粉丝从51万疯涨到了297万，共计增粉246万。

该账号其实是G35济广高速（亳阜）段“招小鹿”团队的官方号，2022年12月24日-2024年2月6日，共发布438个作品，获赞271.4万，账号简介为：“高速公路一线工作人员，打造交通出行服务标杆。”
在招小鹿发布的438个作品中，共有32个点赞上万的作品，账号作品特点主要具备两个特点：
1）常见问题处理干货：几十秒get一个知识点、过程详细

2023年3月发布的关于“高速上被飞来的石子砸坏玻璃，谁来修？”为主题的科普干货，获赞达到了61.7万，收藏更是突破40万人，分享量14.9万人。
这条时长48秒的视频作品，到底是如何出圈的呢？我们具体分析了下。
首先，视频开头简单粗暴，仅用5秒完成了观看留存，第一句话吸引网友注意力，第二句引发好奇心，第三句完成观看留存。
视频中，出镜人员着亳阜高速工装，说“你有没有在高速上被石子砸坏过玻璃，如果有那这条视频可能值一块玻璃钱，如果有小鹿教你怎么操作”。

其次，全程几乎手把手进行教学，所有操作步骤、细节都有告知。视频中不仅会有人物的出镜，还会切换到和字幕相关的图片、视频。
比如，在该作品中提到，事故发生后要及时拨打122进行备案，并拨打事故发生地路政电话告知发生地点和时间。
最关键的是要在事故发生地交警队开一份事故证明，最后拿着所有资料去当地路政开一份赔偿协议。

甚至连事故证明上必写的一句话也给注明了：因道路遗撒物造成的车辆受损。

这套流程能不能省一块玻璃钱不知道，但是却引发起了网友们的大量讨论，让视频完播率进一步提高，并进入下一个阶段的流量池。

2）契合热点，进行政策/新闻解读

除了常见问题处理类干货，招小鹿账号还会发布政策解读类、新闻讲解类作品。
比如，在他在2023年7月13日发布的“国内首条不限速高速，它来了”，点赞13.9万，分享20.1万。
这条视频选题抓住了“杭绍甬高速”是全国首条不限速公路，国人对相关知识不了解、好奇的心理。

视频中，出镜人员不仅进行了详细介绍和知识普及，还将该条高速经过的大桥、速度150km/h左右的开车视角加入科普视频中。
作品充分满足了网友的视觉体验，更给人一种云体验不限速高速的感觉。
这样的账号定位准确，内容垂直、脚本精细，吸引来的粉丝忠诚度高，不容易掉粉。

2. 春节前，靠直播高速路况出圈
除了紧跟热点拍摄科普视频，招小鹿也嗅到了春运的热点，早早布局了直播领域。
根据招小鹿直播动态显示，1月16日之前，该账号直播主题均为公益直播、福利直播，直到临近春节假期，直播的内容才从公益直播转向了高速路况直播，并于2月初将直播时间调整为24小时。

从粉丝趋势图中，可以观察到，在2月2日、2月3日，其粉丝增量连续打破峰值，而这恰恰对应着南方冻雨、暴雪天气。

2月1日以来，湖南省正经历着2009年以来最强冬季低温雨雪冰冻天气，大量树枝结冰后断裂，道路被厚厚的冰层裹挟、武汉大桥上冰锥不停砸下、赶路的司机被困在高速上……

对于赶着回家过年的司机来说，在极端天气的威胁下，不清楚路况下直接上路是相当危险的行为。
在直播中，背景是高速公路实时路况，工作人员着工装出镜，在线回答网友问题。直播间布置简单，却因高速实况和工作装，让主播回答更有公信力。
比如，有网友在线询问“从xx市到xx市高速的路况”，工作人员会帮助在线查询，告诉网友：政策如何、走哪个收费站、湖北路况不太好走、长沙不推荐上高速、江浙两省路况没问题但是车多……
招小鹿24小时直播保障春运，提供在线咨询服务，也就是说你半夜3点想出门，也可以直接进入直播间提问。
此举可以帮助了车主们规划好路线，极大程度降低了因路况导致的各种情况。
换个角度看，招小鹿提供的24小时在线查询服务，就相当于公众号运营中的福利活动。对于运营者，我们可以利用手中现有的资源，将其利益最大化，来为自己的账号吸粉。
同时，小公举还发现#24小时直击春运实况#话题，有很多类似官方号都在提供在线咨询服务。
大家互相借鉴模仿，形成了一股直击春节路况的盛况，既给回家的朋友们解决了问题，同时又涨了粉丝，两全其美。

只不过和其他账号相比，招小鹿嗅到热点的时间早，直播布局更早；且有真人出镜24小时在线解答网友问题，互动性更强；主播十分了解情况，能快速回答网友疑问。
总的来说，“招小鹿高速团队”之所以能够成功，主要得益于他们的内容独特性、时效性和实用性。
他们的视频内容以解决用户实际问题为核心，不仅丰富了用户的知识，也增强了用户与账号之间的互动和黏性。
同时，他们对热点话题的把握和及时反应，以及在直播领域的积极布局，也为其赢得了大量粉丝和关注度。
如果你在自己的行业，或因为工作性质，企业性质等原因具备一定资源，也可以通过直播提供类似的知识解答，解决疑惑，从而吸粉。

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