库迪瑞幸“一进一退”，“战争”仍未停止？

#品牌营销# 2024-3-12 13:45 268人围观品牌营销

来源：趣解商业
最近，瑞幸和库迪的“价格战”迎来了后续，瑞幸9.9元活动缩水，库迪却宣布继续9.9元大促，是什么导致了瑞幸和库迪做出了截然不同的决定呢？

1.瑞幸收手、库迪加码
库迪一诞生，似乎就命中注定和瑞幸有此一战。去年库迪宣布开启9.9元大促活动，70多种热门产品全部9.9元起。库迪直指瑞幸，瑞幸也不甘示弱，先是在库迪附近的瑞幸门店发放9.9元咖啡券，后又将这个活动扩展到全国，双方之间的“战争”由此展开。然而，龙年伊始，瑞幸就被网友曝出9.9元活动缩水，似乎有意退出“价格战”，而库迪却以全球门店数量达到7000家为由，宣布将开启三个月“全场9.9不限量”大促活动。一进一退，瑞幸和库迪在想什么呢？

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对于活动缩水，瑞幸客服表示，活动仍在继续，但活动范围、适用门店以及饮品可能会有所调整，具体以实际情况为准，之后瑞幸还将推出其他营销活动。虽然瑞幸没说具体原因，但有观点认为，瑞幸此举可能与盈利能力下降有关。前不久，瑞幸公布了去年全年及第四季度财报，全年总净收入249.03亿元人民币，同比增长87.3%的成绩很是不错，但第四季度3.0%的营业利润率不仅远低于去年同期，也远低于去年第二季度、第三季度。

图片来源：瑞幸财报

至于库迪为何在这时继续进行促销活动，库迪首席策略官李颖波告诉“21世纪经济报道”，一方面是觉得此时是扩张市场的好时机，另一方面也是为了通过低价来提升杯量，为此库迪会拿出更多补贴。对于这个行为是否会加剧行业“价格战”，他认为，目前咖啡市场还没有进入存量竞争时代，互抢份额也不存在。显然不管是对咖啡市场还是对自身发展，库迪都很有信心。不过，与此形成对比的是，库迪最近争议不断。

2.陷入争议的库迪
去年底，有自称库迪加盟商的网友在网上发布了《致库迪咖啡管理层的一封信》，指出库迪存在毛利低、运营团队水平不足、培训体系不完善等问题。不久之后，又有网友发布了《致库迪公司管理层的另一封信》，同样指出了库迪的多个问题，评论区有人赞同有人反对。目前，《致库迪咖啡管理层的一封信》已经被删除。

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前段时间，不少联营商在网上控诉库迪，要求每个门店必须进货两箱白酒，并且发货后直接在门店账户上扣款3360元，库迪此举被加盟商认为是“强买强卖”。多家媒体报道，库迪的小程序确实上架了两款白酒，分别是茅台不老酒（花之酒）和茅台酒（谷之欢），还注明是库迪独家销售，事情闹大后，库迪又将扣款退回给了加盟商。不过，这件事还是引起了大众的讨论，不少网友并不赞同库迪的行为，一方面是因为加盟商的反对，另一方面则是担心资质。

图片来源：微博截图

“卖酒事件”之后不久，库迪又被曝出门店数量不足6000家，过去三个月内，库迪新开门店476家，关闭门店数量高达826家。虽然库迪对此进行了辟谣，表示到目前为止解约的门店只有61家，那些被发现关闭的店铺，基本都是校园店，开学后就会正常营业了。但是，由于此前引发的多番争议，还是有部分网友持怀疑态度。

3.库迪加码“价格战”，能否“打倒”瑞幸？
尽管库迪方面表示，咖啡市场还未进入存量竞争时代，但作为此前已经“贴脸开大”的竞争对手，库迪和瑞幸之间的“争斗”有目共睹。如今，库迪加码“价格战”能否压瑞幸一头呢？

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有观点认为，可能并不容易。首先，瑞幸有爆款，生椰拿铁已经是不少年轻人的心头好，酱香拿铁也创造了单日销售额破亿的纪录。反观库迪，并没有能与其抗衡的爆款产品。其次就是营销，瑞幸的营销手段有目共睹，且不说此前的各种联名活动，仅和贵州茅台的联名，就引发了全网热议。某博上，与“酱香拿铁”相关的话题超过600个。库迪也曾和五常大米联名，但反响远不如瑞幸和贵州茅台的联名。
不过，这并不影响库迪继续开拓市场，库迪方面表示，他们为此已经进行了充分的准备，包括现金流。也就是说，无论瑞幸是否加入，库迪都将继续通过低价占领市场。至于谁能成为其中的胜者，目前还不得而知。可以肯定的是，低价策略对两个品牌来说有利有弊，但对消费者来说，却是一件好事。你更喜欢库迪还是瑞幸呢？

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