智慧园区新防线：访客管理系统的智能化转型

访客管理产品需求文档

一、简介

智慧园区访客管理系统是一种针对园区内访客管理的解决方案，旨在提高园区安全、提升访客体验和管理效率。该系统通过整合身份验证、预约、门禁控制、导航指引等功能，为园区管理者和访客提供便捷、智能的服务。

1.1 目的软件需求是软件开发的依据，也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将访客管理的需求清晰准确地描述清楚，为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。

1.2 范围本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。

二、客户端角色描述

三、产品概述

访客管理系统是智慧园区重要的组成部分和基础，通过访客管理系统可以高效科学的管理园区的访客信息。

3.1 总体功能架构图

3.2 业务流程3.2.1 访客登记

3.2.2 访客邀请

四、 功能需求说明

4.1 微信公众号4.1.1 访客登记

页面设计

访客登记

添加车辆

车辆列表

需求说明

• 访客登记，用于访客角色填写访客登记信息，并根据拜访公司的通行区域，请求富士星云的访客预约接口，生成通行码；
• 访客登记时，姓名、手机号码必填；姓名、手机号码默认根据登录用户信息显示，可修改；预约到访时间默认今天，可选择不小于当天的日期；
• 点击添加车牌按钮，跳转到添加车牌页面；添加车牌页面，可添加8位车牌信息；车牌号码为7位，车牌颜色为蓝牌；车牌号码为8位，车牌颜色为蓝牌；
• 点击访客登记申请按钮，访客登记信息添加成功，提示提交成功，跳转到访客记录页面；

4.1.2 我的访客

页面设计

访客记录

访客记录筛选

访客详情

通行码

需求说明

• 访客记录，用于访客角色展示访客记录和访客邀请的记录信息。默认显示全部类型的访客记录信息，点击访客申请，展示当前访客创建的访客登记信息；点击企业邀约，展示企业发起访客邀请时填写手机号码和当前登录用户手机号一致的企业邀约信息；
• 访客记录，默认根据访客记录的创建时间倒序展示；
• 访客记录展示信息：拜访公司、审批状态、访客姓名、预约到访时间和拜访原因。
• 点击筛选按钮，弹窗显示筛选页面；筛选页面，支持访客预约状态和预约到访时间查询；
• 访客详情页面，用于展示访客登记和访客邀请的访客详情信息，访客详情页面展示内容包含：访客状态、访客姓名、手机号码、拜访公司、预约拜访时间、接待人、接待人联系方式、拜访原因和车辆数量。
• 通行码页面包含：通行二维码、拜访公司、预约到访时间和回到首页按钮。

4.2 微信小程序4.2.1 访客审批

页面设计

访客审批

需求说明

• 访客审批页面，用于入驻企业和园区员工审批访客登记信息。根据拜访公司信息显示未审批的访客登记信息和当前用户审批通过和审批拒绝的访客登记申请。
• 优先显示待审批的访客登记信息，根据访客登记创建时间倒序展示；
• 未审批的访客登记显示审批通过和审批拒绝按钮；点击审批拒绝按钮，弹窗显示审批拒绝页面，操作完成，审批状态：已拒绝；点击审批通过按钮，弹窗显示审批通过页面，操作完成，请求人行系统的访客预约接口，请求成功，根据返回信息生成通行码并修改访客状态为已通过；

4.2.2 访客邀请

页面设计

访客邀请

添加车辆

车辆列表

需求说明

• 访客邀请页面，用于入驻企业和园区员工邀请访客，姓名、手机号码、预约到访时间、接待人、接待人联系方式必填。
• 点击添加车牌按钮，跳转到添加车牌页面，添加车牌页面，用于维护访客车辆信息。
• 点击确认邀请按钮，创建访客邀请记录，请求富士行云访客邀请接口，请求成功，生成访客通行二维码，访客状态已通过。

4.3 企业后台4.3.1 访客管理

4.3.1.1 访客记录

页面设计

访客记录

访客详情

需求说明

• 支持：访客姓名和预约到访时间查询；访客姓名，支持模糊查询；预约到访时间支持时间段查询，精确到天；
• 访客记录信息包含：访客姓名、手机号码、预约到访时间、拜访公司、接待人、接待人联系方式和状态；
• 点击详情按钮，跳转到详情页面；

4.4 管理后台4.4.1 物业管理系统

4.4.1.1人员管理

4.4.1.1.1 访客记录

页面设计

访客记录

访客详情

需求说明

• 管理后台-物业管理系统-访客管理-访客记录，用于显示的访客登记和访客邀请信息；
• 支持：访客姓名和预约到访时间查询；访客姓名，支持模糊查询；预约到访时间支持时间段查询，精确到天；
• 访客预约记录信息包含：访客姓名、手机号码、预约到访时间、拜访公司、接待人、接待人联系方式和状态；
• 点击详情按钮，跳转到详情页面；

专栏作家

不留遗憾。九年产品经验，横跨多个行业和领域，专注金融和市场营销，擅长产品需求分析，平凡的外表下有颗不平凡的心。未经许可，禁止转载