今日头条高级产品运营:如何短时间内打造千万级影响力

相信很多做自媒体的人都有这样的一个执念，就是写出刷爆朋友圈的文章，如果用一个数字来表示，那就是10w+。

可以说，写出10w+已经成了做自媒体、写公众号等的人的主要甚至唯一的目标，因为这个目标，众多小编努力着让自己可以凭借达成这个目标而实现逆袭。

但是，很多人其实陷入了这样的误区，“自媒体=公众号”，而因为这个误区，很多人陷入了无效努力的职业陷阱里，无法自拔。

实际上，自媒体不仅仅是公众号，也包括其他平台，比如今日头条，一点资讯，企鹅号等其他内容平台。

在过去，写公众号就可以勉强算做自媒体人，但是现在，可以说一个自媒体人不再是单纯的公众号运营者，而是能够驾驭多个内容平台的综合人才。

换句话讲，能打造自媒体矩阵，才是一个自媒体人需要拥有的核心竞争力。

一、自媒体矩阵的打造

一般来说，自媒体矩阵是需要一个团队来进行打造的，一个人很难打造，这是因为，每个自媒体平台的特点不一样，内容要求不一样，流量质量不一样，最好的方式就是一个人负责一个自媒体平台的运营。

可惜，这样的团队很少，就我的观察，大多数自媒体团队精力都在公众号上（包括小程序），少数会在今日头条上进行运营。

而对一个人来说，想打造自媒体矩阵，最快也是最有效的方式，就是内容分发，而这么做的目的最好只有一个，那就是追求总的阅读量，因为只有这个目标才能让你更加专注，不致分心。

总的来说，想要打造自媒体矩阵，必须具备两个能力，一个是内容的持续输出能力，一个是运营的能力，而如果在这两者间选择一个作为重心的话，内容输出肯定是首选，但也是最难的，因为它是你区别于其他自媒体最重要的标准。

不过，单凭内容肯定是不行的，运营也要跟上，但这就要思考一个问题：自媒体矩阵运营的目的是什么？我的答案是获取用户或导流。

那么，在自媒体平台间进行导流，是否合适，也是否值得呢？答案是肯定的，因为这是一个团队去做自媒体矩阵的原因之一，也是目的之一。那要怎么做呢？

为了弄清楚这个问题，我们拿除微信外另一个有名的内容创作平台–今日头条来举例说明如何进行跨平台的流量获取。

二、今日头条的运营方式

今日头条是一个以算法推荐为主的内容平台，是流量巨头，其公司旗下有很多app，比如著名的抖音、今日头条、悟空问答、西瓜视频、火山小视频等。

今日头条产品矩阵

对于以文字为主体的自媒体来说，抖音、西瓜视频等不会是优先选择（除非你的战略有变），只能选择在今日头条上进行内容输出和运营。

对于今日头条上文字方面的内容运营，其实有三个平台要重点把握，分别是：头条号、微头条和悟空问答。

1. 头条号

这是今日头条上最主要的内容输出方式，其运营方式非常简单，就是写文章，尽量写原创文章，或者适当选择一些热文进行转载，我个人建议尽量原创，因为原创会倒逼自己的能力，受益无穷。

关于文章的写作，无外乎两个关键部分，一是如何起好标题，而是如何写好文章的内容。

先说标题，我个人很推崇关于标题的这两点起法：要么颠覆认知，要么关联权威。

颠覆认知，简单说就是你的标题表达的是反常理、反直觉的观点，而人一旦被颠覆认知，就会产生好奇，进而点击浏览你的文章。

颠覆认知型标题

关联权威，也就是和有名的人物、事件、甚至是企业产生关系，这种标题起法其实一般用于追热点，或者和颠覆认知一起使用。

关联权威型标题

对于文章来说，起标题花费的时间几乎占了一半，剩下的一半就是打磨文章内容了，而在内容上，很多人容易忽略这一点，即文章框架。

文章其实有多种框架，比较有名的是SCQR，即场景-冲突-疑问-答案，这是一种已经公式化的写法，可以直接套用。

而我个人最喜欢，其实是这两种写作套路：

• 一是WWH（是什么-为什么-怎么办）；
• 二是故事+鸡汤。

在微信生态里，故事是非常容易被传播的，因为在《疯传》里，故事就是传播六要素之一，在今日头条上也是如此。

故事鸡汤文的创作非常容易，首先要收集大量故事素材，写的时候进行改编，其次是明确主题，将能与主题契合的故事进行串联。

明白了这点就可以知道咪蒙为什么能成功，除了她的写作经历和团队协作，就是把“故事+鸡汤”的套路流水线化，怪不得大多数自媒体人竞争不过她。

至于WWH的写法，是需要长时间磨练的，因为这需要对一个问题进行仔细剖析和论证，需要强大的逻辑推理能力，而如果能长时间坚持这种写法，对于逻辑思维的锻炼也是大有裨益的。

除了标题和结构，文笔也是很重要的一点，这就需要平时的积累和训练了，这里不做过多说明。

2. 悟空问答

这是今日头条上第二个比家重要的文字平台，其对标的是知乎。

悟空问答有单独的app，其在今日头条上也是会被以算法推荐的方式来获取流量，有非常大的曝光量，很多做头条号的人是图文和问答一起做的，而且，问答向头条号导流是非常可观的，甚至比单纯发图文所获得的粉丝关注量还多。

悟空问答一般会主动邀请头条号作者回答与它研究领域相关的问题，也会邀请回答其他领域的问题，但这一般是在你浏览其他问题时才会发生，毕竟今日头条以算法为主，你的行为会被记录，从而影响问题的邀请和推荐。

所以，一般建议不要关注其他领域的问题，而是专注于所在领域，这样会获得更精准的流量。

对于问答方面的内容运营，可以有两种方式：

• 一是直接复制已发布的文章，只要主题相近即可；
• 二是原创答案，这样做有一个好处，即解决文章创作难持续的问题。

对于想跨平台导流量的人，悟空问答是可以留下微信号的，但单纯这么做效果往往不是很好，最好把引流的诱饵与微信号同时暴露，并进行逻辑引导，这是一个很好的监测导流效果的方式。

3. 微头条

这是另一个文字输出的入口，也是今日头条里一直被忽略的风口。

微头条是今日头条为了社交而设计的产品，可以理解为微博、朋友圈那样的存在，但却有所不同，因为它也是受算法推荐的，也就是没关注的人也可以看到其他人的微头条，当然这些是内容比较好的。

因为微头条被很多自媒体人忽略，所以很少看到运营得好的，其实微头条的运营方式很简单，复制朋友圈的运营方式即可，即文字+图片+转化入口。

文字可以是简短干货、深度观点、鸡汤故事；图片只需匹配文字内容即可，尽量有趣轻松，不要有二维码；转化入口最好是可以留资或卖货的链接，也可以是微信号加诱饵。

比如军武次位面，就是微头条的运营高手，可以好好研究它们的内容以及运营方式。

军武次位面的微头条运营

当然，如果想靠微头条进行跨平台的导流，参考悟空问答的方式即可。

结语

以上就是今日头条的运营方法论，其他自媒体平台的运营思路基本与此相似，只要研究好平台的产品逻辑，相应的运营策略自然而然会产生。

需要说明的是，以上只是个人经验，但正是靠这些经验实现了千万级阅读量的积累，当然这里有些方法并非正确，只求对有心人有用。

最后想说的是，打造千万级影响力不难，写出10w+也不难，难的是你能否做到这三点，即注重内容、研究平台、制造矩阵，如果可以，你的自媒体也许会有出乎意料的发展，当然，这一切还要靠你自己。

希望每个自媒体人都能拥有属于自己的影响力。

前 2 天，一个产品群有同学发了上面的问题，说是今日头条的面试题，想要大家帮帮忙。这道题考察的产品经理两方面知识：行业认知及逻辑推理。

每个的理解不一样，自然得出和结果值也会不一样。我试着从个人理解的角度去推导下。

先上答案：3.76 亿。

常规想法

看到题目后，第一想法是用下面的公式，

日活跃用户 = 用户总量 * 日活跃率。

用户总量天花板 = 中国移动网民总数 * 网民使用率。中国移动网民总数

而日活跃率并不适用在这里，主要存在两个问题：

1. 波动性大。当新版本发布或者做活动时，日活跃用户数会增大，数据会发生突变。
2. 获取较难。市场上容易获取的是活跃用户数et的数据，用户总数很难查到出处。

所以，上面的公式不适用问题答案的计算。

寻找稳定因子

想要得到相对准确的数据，又需要参照市场现状，就必须使用相对稳定的变量，从不断变化的数据寻找变化较小的因子。我的想法是下面的公式入手：

DAU / MAU

先说下为什么使用这两个量，它的参照意义在哪里？

用户增长是持续获取用户的过程。获取新用户后，用户的留存率在开始的时候很高，随着时间推移，慢慢下降，用户不断地流失。长期来看，用户想要持续增长，用户留存率就必须稳定。留存下来的用户就是活跃用户的基础。

想象有一个「活跃用户池」，每天都有新的水加入进来，还也有一部分蒸发走（类比下图）。从活跃程度来看，留下来用户又有不同的分层，可以分为：

1. 每日活跃。按自然日，在当天内有使用。
2. 近期活跃。按自然日，在过去 6 天内有使用。
3. 中期活跃。按自然日，在过去 6-30 天内有使用。

每一层用户占总用户的比例相对稳定的。每日活跃的用户向上蒸发，变成近期活跃用户；近期活跃用户向上蒸发，变成中期活跃用户。中期活跃用户，向上蒸发，变成流失用户。反则，每一层用户向下沉淀，活跃度提升，变成黏性用户，每日都会使用产品。

每日活跃用户数 / （每日活跃用户数 + 近期活跃用户数 + 中期活跃用户数），可以用来衡量用户的黏性。活跃用户总数不变，每日活跃用户数增长，即代表产品黏性增长。产品的黏性由产品功能决定的，中短期内是稳定的。

日活跃用户（DAU）即对应每日活跃层的用户数，月活跃用户数（MAU）可以看作用户 3 层用户数之和。这里，月活跃用户数不必与分层有一一对应的关系，重要的是提供一个更大的活跃范围的总数量，来得到稳定的比例。

DAU / MAU 就等同于这个比例。

计算

因此，在一定时间范围内，可以使用历史比例来推算未来的数据。

同理，产品黏性是稳定的，那么它的月活跃用户率也是稳定的。

假设 DAU / MAU = p, 月活跃用户率 = q，用户总数 = m

DAU = p * MAU = p * （q * m）= mpq。

现在分别计算三项乘积的最大值。

m的最大值

m。按 CNNIC 统计，2017 年底使用网络新闻 App 的网民有 6.20 亿，中国网民里手机上网普通率已达 97.5%，增长率开始逐年趋缓。手机上网用户数的极限是网民用户数。

如果按发达国家互联网普及率来看的话，互联网渗透率也能达到 97.5%（参考：世界互联网发展报告 2017-总论）。按国家人口规划，2030 年，中国人口规划达到峰值 14.5亿。假设2030年后，达到发达国家水平。

m = 14.5*97.5*97.5% = 13.78

p的最大值

p。参考易观千帆17年8月份的腾讯新闻数据：1.2559 / 1.23059 = 54.46%。腾讯是移动互联网下最大的流量入口，作为社交流量渠道分发下的新闻应用，腾讯新闻到基本上代表资讯行业黏性的天花板。

另：今日头条在 2016/8，2017/8 的 DAU / MAU 分别为：47.6%，51.00%。后者较前者提升了 7.73%，主要原因是今日头条在2017 9 月份开始发力扶持短视频，提升了产品黏性。

q的最大值

q 。参考 2017Q4 的活跃度 q = 50.14%。

到 2030 年，DAU 天花板达到最大值：DAU(max) = 13.78 * 54.46% * 50.1% = 3.76 亿。

按这个目标值来算，日活跃用户平均每年增长率要达到 9.3%。