拼多多这是被淘宝彻底逼急了，竟然用上这种招数

#媒体热点# 2024-5-31 00:23 157人围观媒体热点

来源：师天浩
最新财报里赚了大钱的拼多多，正在引起很多用户疑虑，平台这么赚钱是不是证明我们买东西变贵了？一些奇怪的事就这样发生了。
这两天，有用户发现，拼多多少数商品下面多了一行小字： “比淘宝便宜”。
这行小字还特地加了引号，伪装成评论关键词，展示在商品名称下面。俗话说，人越失去什么，也就越爱强调什么？先不讨论这种公然拉踩“竞品”的做法道不道德，这种“此地无银三百两”的做法，说明很多人已经意识到淘宝更便宜，为了挽回这些用户，不得不使出这种“招数”。

更有意思的是，拼多多这种策略主要针对安卓用户，对于苹果用户却是另一种态度（几年前苹果商店曾下架拼多多）。我对比了身边人的账户，发现好像只有安卓机才能看到类似的标识，所有的苹果用户都被“歧视”了……
用户不再增长，营收和利润却节节高升，答案显而易见。“聪明”的用户早就开始对比各家电商APP了，是不是因为太多人在对比中都选择了“tb”，才会有开头我们提到这种“拉踩标签”的玩法诞生呢？
拼多多一向以低价平台自居，如果它还维持着价格优势，何必用这种手段，一个商品一个商品地打标签，来强调谁比谁便宜？
这只能说明，拼多多真的被淘宝逼急了。
刻意在安卓机上耍心机，更是直接表明，淘宝已经侵入了拼多多的腹地。

01 低价优势不再
从能量守恒定律来说，高营收和低价是不可能调和的矛盾，拼多多的价格优势正在渐渐消失。
不论是品牌还是白牌，最近越来越多的用户都发现淘宝比拼多多更便宜了。比如百亿补贴的核心标品iPhone15，就有用户在小红书上表示，淘宝不仅比拼多多便宜了100块，发货速度还要快上三天。

一套五百多块的化妆桌椅，拼多多要比淘宝贵出五十多块。

媒体人雷斯林曾经专门撰文比较拼多多和淘宝的价格，发现拼多多明显更贵：2022年的时候在拼多多买四斤猫粮只要25元，但是现在却要花36-38元；想买美心月饼，惊讶地发现同款产品在淘宝卖108，在拼多多卖189。
其他如同款马面裙、吸尘器、电脑椅、投影仪、FANCL小药盒，拼多多少则贵十几块，多则贵两倍……
“低价平台”维持不住低价，一是拼多多本身的低价模式不可持续，二是淘宝已经在全面发力低价。
拼多多的低价无非几点：
一是低频、高单价的知名品牌产品，实现低价心智靠的是补贴。
拼多多百亿补贴会场里面的苹果手机，就是其低价心智的金字招牌。为了用这些硬通货形成又“真”又“便宜”的印象，只能烧钱补贴。最早拼多多补贴最厉害的几年，靠的是融美国人的钱，而现在互联网已经过了野蛮生长随便烧钱的阶段，拼多多只能让商家自己出钱补贴。
现在和品牌拥有更大“议价能力”的淘宝开始猛追，拼多多的百亿补贴已经维持不了价格优势，很多品类的价格都超过淘宝。
第二类是一些高频消费的生活日用品，拼多多依靠的是大量的白牌商家，在供应链上疯狂压榨，用算法或者运营策略，逼着供应商疯狂内卷，搞起永无止尽的价格大逃杀。
于是，商家为了节省成本，甚至会在原料、工艺上改动一些非常小的细节偷工减料。
要么把纸巾做得稍微薄1毫米，或者稍微掺一点粗糙点的原料，在原料和工艺上做出特别细微的调整。
要么就要和同行工厂卷生卷死，做到一个全行业最低价，但是只有把80%的流量都拿走你才能盈利。
第三就是靠对消费者的无底线倾斜。
动辄禁言商家、主动给消费者仅退款，或者因为消费者的差评、退换货直接去罚商家商户上的保证金。
在推广费、运费险、仅退款的货品物流成本、以及基础服务费、类目服务费看，以及各种名目的罚款等，各种隐性成本压力下，很多商家为了生存下去，不得不做出了提价的决定，这些都推高了拼多多整体的商品价格。
部分消费者对“低价”非常敏感，他们很轻松的就会切换APP购物。
最近拼多多不得不推出了高价违规政策，对价格高的商家直接屏蔽店铺权益，这样简单粗暴的规则，既要商家付费买流量，又要商家维持只能勉强活命的低价。
步步紧逼了两年，拼多多的财报显示，货币化率还在提高，也就是说，拼多多还在提高各个环节的服务费率。
羊毛出在猪身上，商家的费率高了，只能靠提价维持生存，成本最终一定会转嫁到消费者头上。
拼多多变贵了，一定会被越来越多的消费者发现。

02 淘宝侵入腹地
据36氪报道，今年年初至4月底，淘宝百亿补贴的销售额增长了792%。
淘宝的“百亿补贴”秒杀节，戴森吹风机、吸尘器、电风扇“全家桶”仅1999元，这几件原价加起来要近万元。这种力度和决心，在前几年的淘宝很难看到。
对于白牌，低价频道淘工厂在“N元N件”玩法成功之后，佣金激励也够狠：所有新品新链接订单在冷启动阶段仅收取0.6%的固定佣金，佣金最高优惠幅度高达95%。
有用户直言：淘工厂便宜到我怀疑它不挣钱。

拼多多的基本盘农产品，淘宝也紧追不舍。
淘工厂今年开始布局生鲜领域，配套上线了“破损包赔”和“晚发包赔”服务。所有生鲜食品普通商品佣金全部优惠5折，入选“超链”的商品，食品品类佣金降至2%，生鲜品类仅收0.6%。
对于高净值人群，淘宝能提供的许多服务，“更年轻”的拼多多则无法提供。比如88VIP的大额券、品牌商品折上95折、无限次退换货包运费、娱乐会员权益，以及晚发货自动赔付等。
前几天拼多多的“炸裂”财报，让不少人又唱起电商王者易主的调子，但商家清楚，核心用户也明白，拼多多华美的袍子下，跳蚤越来越多。
最快今年，我们应该能看到形势的明显变化。

03 平台运营的套路，正在反噬消费者
部分商品如此明目张胆地挂出“比别人便宜”，看似为消费者着想，其实是拼多多的惯用套路。
早先，拼多多安排了一批精明的商家。同样的商品，这些商家在其他平台加价出售，在拼多多则以偏低价格售卖，而其他平台卖出的商品也从拼多多发货。
这样，当你收到其他平台网购的快递包裹，拼多多就会故意发送一条短信，告诉你：你在别的地方买亏了，拼多多更便宜。

拼多多的低价心智，很大程度上就是靠这种运营手段树立的，因为消费者不可能每次买东西都多平台比价。但这类搞价格歧视的商家只占拼多多大盘的极少数，消费者最终会发现价格猫腻，套路不可能一直这么玩下去。
所以拼多多这次花样翻新，直接在商详页下手。但商详页已经是转化漏斗的底部，效率与短信相比要差得多。
在用户运营上耍手段是拼多多的一贯套路。
有没有人告诉过你，拼多多的“先用后付”，下单时显示的价格和实际付款的价格可能会有差异？

比如图中这位用户，童鞋标价20.9元，实际到手价是29.3元，贵了近三分之一的价格。更好玩的是，用户分析了多种可能，最终也没弄明白自己为什么多付了9块钱。
像这种细心的消费者是少数，真正有比价习惯的人不多，多数人收到货不会与发货价格进行比较。拼多多的GMV就在这一过程中默默增长。
还有，大概很少有人会去横向对比拼多多APP界面，但实际上，不同人、不同账号看到的商品价格和优惠是完全不同的，有些人甚至看不到百亿补贴、万人团和超级省。

据网友推测，在一段时间内，优惠用得太多、抢到了低价黄金、多退货几次、甚至反复切换APP进行比价……系统就会判定你不够“本分”，优惠和部分活动界面自动消失，看到商品的价格也比其他人贵。
还有人发现，一旦打开相册权限，拼多多竟然自动用相册中的图片追评了一条。

联想到之前不了了之的“后门事件”，不由得让人细思极恐。
拼多多对消费者的态度始终十分微妙，表面上无底线妥协，退款退货十分积极，实际心机满满，“砍一刀”的荒谬已经人尽皆知，更多套路还没有进入公众视野。
在消费者这边，主打简单便宜的拼多多确实有些便宜的商品，但绝不简单。
04 “猥琐发育”才能赢？
对于同行和商家，拼多多向来不太介意手段是否上得了台面。
不管是对别的电商平台，还是对品牌商家，拼多多都经常表现出一种“能奈我何”的态度。单次诉讼也很难让拼多多大出血，最终“虱子多了不咬”，企查查显示司法案件为12.3万个。
爱企查公开信息显示，截至目前，华为技术有限公司共起诉拼多多126次，接下来两个月，还有15起华为起诉拼多多的案件将开庭审理，不过这些诉讼往往是原告撤诉不了了之。
据浙江省高院判决，拼多多一开始推广“多多买菜末端系统”时，就硬搭菜鸟的便车，悄悄依附菜鸟已经发展成熟的末端门店，降低其运营成本，来获取市场交易机会。
这件事情最终以拼多多被判向菜鸟网络赔偿500万元，并在网站上连续5天刊登道歉声明告终。
因为违法使用茅台的商标，拼多多也被茅台多次起诉。早在2019年，拼多多就由于冒用“飞天”等商标被茅台告上法庭。然而，茅台胜诉后不到一年，2020年9月，拼多多官网重新显示出售53度飞天茅台，单价比市场价低几百元到1000元。
多年来，茅台反复起诉拼多多，却始终无法彻底让其有所收敛。
最著名的受害者可能是特斯拉。2019年，“宜买车”在拼多多上推出了5辆特斯拉Model 3参加“万人团”活动，团购价为25.18万元，而官方指导价为27.18万元，相当于每辆车补贴2万元。
特斯拉虽然最后交付了汽车，但被如此明目张胆地压价销售，特斯拉显然不情不愿。拼多多通过补贴狠狠蹭了波热度。
2019年9月底，拼多多在今日头条上推送广告——"海蓝之谜：9月30日起入驻拼多多百亿补贴，今日大促全场五折"。
其后，海蓝之谜发布官方声明，目前海蓝之谜在中国大陆地区的官方线上销售渠道仅有：官方网站及授权的百货店官方网站、天猫旗舰店和招商银行网上商城；线下官方销售渠道为各地区授权的百货专柜及两家丝芙兰线下店铺、宝格丽spa以及免税店，其中没有拼多多
要么是搭便车，要么是直接侵权，品牌走过最长的路，就是拼多多的套路。
但一家企业的竞争优势不可能光靠各种暗箱操作来维持，真正的竞争优势最终还是体现在产品和服务上。拼多多的百亿补贴确实为消费者创造过价值，但百亿补贴之后，这两年在产品和服务上看不到拼多多有什么动作。出现在新闻里的，要么是套路商家，要么是套路消费者。
在前几天的财报电话会上，拼多多董事长陈磊说道：“我们注意到消费者已习惯在不同电商平台间进行比较选择。第一季度，同行明显加大了投入的力度。我们欢迎良性的竞争。拼多多始终以消费者为中心，我们的生存基础就是要为消费者创造价值。”
在商详页上耍这种不太高明的心机，显然不是良性竞争，更谈不上给消费者创造真正的价值，只能暴露出拼多多越来越深的焦虑。

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